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关于我们 ABOUT US

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当前位置: 首 页 >> 关于我们 >> 行为规范

  员工行为规范是员工在职业活动过程中,为了实现企业目标、维护企业利益、履行企业职责、严守职业道德,从思想认识到日常行为应遵守的职业纪律。

 

  佳加乐员工行为准则:

 

  严格 严谨 忠诚 自律

 

  我们的经营理念:

 

  满足大众消费需求,提升百姓生活品质。

 

  我们的服务宗旨:

 

  以人为本 以德立信 以信成业

 

  一、基础规范

 

  ()、品质

 

  1、具有职业责任心和事业感,确立大局意识,对工作兢兢业业;树立诚信观念,对同志满腔热情。

 

  2、奉行“自律、友善、快捷、准确”的服务理念,为客户提供诚实、高效的服务,做到让公司放心,让客户满意。

 

  3、强化竞争意识,讲求优质服务和经济效益,维护公司的根本利益。

 

  4 讲究文明礼貌、仪表仪容,做到尊重他人、礼貌待人,使用文明用语。

 

  5、发扬团队精神,维护企业整体形象,部门之间、上下级之间、员工之间相互尊重,密切配合,团结协作。

 

  6、严格遵守公司各项规章制度,做到令行禁止,执行力强。

 

  7、培养正直的品格,做一个勤奋敬业的好员工、遵纪守法的好公民。

 

  8、员工是公司形象的再现,因此必须具备强烈的形象意识,从基本做起,塑造良好的企业形象。

 

  ()、技能

 

  1、勤奋学习科学知识,不断充实更新现代业务知识和工作技能,以提高自身的科学文化素质。

 

  2、刻苦钻研业务,精通本职工作,熟练掌握与本职工作相关的业务知识,不断提高自身专业技术水平。

 

  3、苦练基本功和操作技能,精通业务规程、岗位操作规范,不断提高分析、认识解决问题的能力。

 

  ()、纪律

 

  1、遵纪守法,掌握与本职业务相关的法律知识,严格执行国家的各项法律、法规。

 

  2、严格遵守企业的各项规章制度,自觉执行劳动纪律、工作标准和岗位规范。

 

  3、严格遵守作息时间,不迟到、不早退,不擅自离岗、串岗,不做与工作无关的事情。

 

  4、廉洁自律,秉公办事,不以权谋私,不吃、拿、卡、要,不损害客户利益和企业利益。

 

  5、不搞特权,不酒后上岗,令行禁止,维护办公、工作秩序。

 

  二、形象规范

 

  ()、着装

 

  1、着装基本要求:正常工作日着装,保安按公司统一配发的服装着装,按季着装不得混装,工装应清洁。

 

  2、佩戴好胸牌上岗。

 

  3、工作场所不赤膊,不赤脚;鞋、袜保持干净、卫生,不穿拖鞋。

 

  4、工作日不可穿着的服装:汗衫、透视装、吊带衫()、超短裙()及其它奇装异服。

 

  ()、仪容

 

  1、头发梳理整齐,不戴夸张的饰物。

 

  2、男员工修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领,胡子不能太长,应经常修剪。

 

  3、女员工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符,不宜用香味浓烈的香水。

 

  4、正常工作时间,口腔应保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味的食品。

 

  ()、举止

 

  1、保持精神饱满,注意力集中。

 

  2、与人交谈神情微笑,眼光平视,不左顾右盼。

 

  3、坐姿良好,上身自然挺直,不抖动腿;椅子过低时,女员工双膝并拢侧向一边。

 

  4、避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、挖耳朵等。实在难以控制时,应侧面回避。

 

  5、接待来访或领导时,不要双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作。

 

  6、在正规场合要站姿端正;走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜。

 

  7、握手时要把握好握手的分寸,姿势端正,用力适度,左手不得揣兜,注视对方并示以微笑。


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